В рамках проекта «Сельское водоснабжение и водоотведение» создана горячая линия, механизм рассмотрения жалоб действует в Восейском районе. Все жалобы принимаются по телефону и регистрируются в книге жалоб. Согласно поступившим жалобам, женщины были более активны и задавали больше вопросов: Когда будет вода? Вода будет или нет? когда закончатся строительные работы на наших улицах?